為增進產品銷售、調試、檢驗、維修、交付等有關人員對公司電動產品情況的了解和產品知識的掌握，防范安全風險，提高業務水平。1月23日—24日上午，由廣泰學校會同空港設備事業部技術中心，策劃組織了2019年度電動產品專題培訓。此次培訓得到空港設備事業部技術中心、營銷中心、質量管理部、德欣電機、廣泰特車和國際業務事業部、廣大航服的大力支持。

首先，技術中心電氣設計部部長陳江岸對廣泰電動車項目做整體介紹。

陳部長介紹道：2018年6月27日，國務院發布了《打贏藍天保衛戰的三年行動計劃》，表明國家在新時期對環保、綠色發展、生態文明建設的重視程度提高到了一個前所未有的高度。機場設備的電動化將在前進中不斷發展，伴隨著國際國內的電動車技術的不斷發展而發展，將隨著民航機場用戶更高的要求而發展。空港地面設備電動化，對于引領行業可持續發展，推動民航節能減排，打造綠色空港，發展低碳經濟具有深遠意義。

隨后技術中心相關項目負責人、開發工程師分別對電動產品的續航里程、充電時間、電池安全特性等大家比較關心的問題做詳細介紹。進一步加深培訓學員對公司電動產品的認識與了解。

通過兩天的電動產品培訓，增強了各子公司與部門對電動產品的了解與認識，培訓達到預期效果，且對2019年電動產品的銷售起到了促進作用。

強強聯手，打造產品、服務雙高品質

——記技術中心與廣大航服的交流活動

廣泰集團2019年經營方針為 “變革、效率、質量、創新、安全、環保”，堅持以“十大堅持”為指導，以全面品質管理為主線，實現高質量穩步發展。堅持市場第一，是2019年集團經營指導意見中至關重要的一條，也是十大堅持中的重要方針，作為技術中心，堅持市場第一就是要站在客戶角度，積極推進技術創新，建立技術與市場之間更加快捷、有效的溝通和反應機制。

廣大航服多年來一直以其專業的服務保障著出廠的廣泰設備，他們能夠聽到客戶對于空港設備最真實的聲音，也最了解車輛的各種故障及問題，為傾聽來自客戶的聲音，收集客戶意見建議，收集產品問題及改進建議，全面提升產品品質，1月24日技術中心組織了一次與廣大航服的交流活動，采用分組討論的形式，按車型，按地區分別進行溝通交流，交流活動收到共性問題及各車型設計建議共計42條，針對反饋問題，相關項目組均給出明確回復。

通過這樣的交流活動，技術中心的開發工程師走出辦公桌，直接與“客戶”面對面，更理解客戶想要的是什么以及設計的不足還有那些，也是通過這樣的交流活動，廣大航服的維修工程師不用對著冰冷的設備，而是對著研發這類設備的工程師來表達最直接的疑問和訴求，加強技術中心與廣大航服的溝通，建立技術中心與廣大航服之間的合作機制，強強聯手，相信我們一定可以提升產品質量，打造產品和服務的雙高品質！